سیاست حفظ حریم خصوصی
مقدمه
" کتاب کل عباس " متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران خود است. این سند به شما توضیح می دهد که ما چه اطلاعاتی را از کاربران جمع آوری می کنیم، چگونه از آن ها استفاده می کنیم و چه تدابیری برای محافظت از آن ها اتخاذ شده است. استفاده از خدمات وب سایت ما به منزله موافقت شما با این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
۱. اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم
ما اطلاعات شما را برای ارائه بهتر خدمات، مدیریت سفارش ها و بهبود تجربه کاربری جمع آوری می کنیم. این اطلاعات به دو دسته تقسیم میشوند:
اطلاعاتی که شما به ما می دهید:
اطلاعات ثبتنام: نام، نام خانوادگی، شماره تلفن همراه.
اطلاعات مربوط به سفارش: آدرس پستی کامل و کد پستی برای ارسال سفارشات.
اطلاعات مربوط به خدمات خاص: برای سرویس های امانت و خرید کتاب از شما، ممکن است اطلاعات بیشتری مانند کد ملی، آدرس، تصاویر و وضعیت فیزیکی کتاب جمع آوری شود.
اطلاعاتی که به صورت خودکار جمع آوری میشوند:
دادههای فنی: اطلاعاتی مانند آدرس IP، نوع دستگاه، سیستم عامل، نوع مرورگر و زمان بازدید از وبسایت.
اطلاعات کوکی ها: ما از کوکی ها برای شناسایی شما در بازدیدهای بعدی، به خاطر سپردن سبد خرید و تحلیل رفتار کاربران استفاده میکنیم.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما
ما از اطلاعات جمع آوری شده برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
پردازش و تکمیل سفارشات خرید، فروش و امانت کتاب.
ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخ به سؤالات شما.
بهبود کیفیت و عملکرد وب سایت و ارائه خدمات شخصی سازی شده.
اطلاعرسانی در مورد وضعیت سفارشات، پیشنهادات ویژه و اخبار سایت (با رضایت شما).
انجام تحلیل های داخلی برای بهبود عملکرد وب سایت و خدمات ما.
۳. نحوه اشتراک گذاری اطلاعات شما
ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی فروشیم، اجاره نمیدهیم یا با آن ها مبادله نمیکنیم، مگر در موارد زیر:
سرویسدهندگان: اطلاعات شما با شرکتهای حمل و نقل (برای ارسال سفارشات) و درگاههای پرداخت (برای پردازش پرداخت ها) به اشتراک گذاشته میشود. این اشتراک گذاری صرفاً برای انجام خدمات است.
الزامات قانونی: در صورت درخواست مراجع قضایی یا قانونی ذی صلاح، ما موظف به ارائه اطلاعات شما خواهیم بود.
۴. کوکیها (Cookies)
کوکی ها فایل های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند. ما از کوکیها برای موارد زیر استفاده میکنیم:
ذخیره تنظیمات و ترجیحات شما.
تحلیل ترافیک وب سایت و بهبود تجربه کاربری.
شما میتوانید در هر زمان، تنظیمات مرورگر خود را برای رد کردن کوکیها تغییر دهید، اما این کار ممکن است در عملکرد برخی از بخشهای وبسایت اختلال ایجاد کند.
۵. امنیت اطلاعات
ما تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما به کار میگیریم. اطلاعات شما بر روی سرورهای امن ذخیره شده و از پروتکلهای رمزنگاری مانند SSL برای حفاظت از آن ها در هنگام انتقال استفاده می شود. با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعاتی از طریق اینترنت ۱۰۰% امن نیست و ما نمیتوانیم امنیت مطلق اطلاعات شما را تضمین کنیم.
۶. حقوق شما
شما میتوانید در هر زمان اطلاعات شخصی خود را از طریق حساب کاربریتان مشاهده و ویرایش کنید. در صورت نیاز به حذف حساب کاربری خود، میتوانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است در آینده این سند را بهروزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در این سیاست در همین صفحه منتشر خواهد شد. توصیه می شود به صورت دوره ای این صفحه را بررسی کنید.